Die Jupiter ERP-App für iPhone und Android ist die mobile Ergänzung zum Panel im Browser. Unterwegs scannen Sie Belege, erfassen Zeiten, arbeiten Termine und Aufträge vor Ort ab, schreiben Serviceprotokolle und bearbeiten Aufgaben, Kontakte und Dokumente. Buchhaltung, Auswertungen, Einstellungen und das Abonnement bleiben im Panel.
Voraussetzungen
- Ein bestehendes Jupiter ERP-Konto. Neue Konten legen Sie im Browser an (siehe Konto registrieren und einrichten), nicht in der App.
- Ein iPhone oder ein Android-Smartphone.
- Die App zeigt nur Bereiche, die in Ihrem Tarif enthalten sind und für die Ihre Rolle Rechte hat. Es gelten dieselben Berechtigungen wie im Panel.
Die App ist kostenlos und hat keine In-App-Käufe.
App installieren
- Laden Sie Jupiter ERP herunter:
- iPhone: Jupiter ERP im App Store
- Android: Jupiter ERP bei Google Play
- Öffnen Sie die App. Sie sehen den Anmeldebildschirm mit Anmelden und Mit QR-Code anmelden.
Anmelden mit QR-Code (empfohlen)
So melden Sie sich an, ohne das Passwort auf dem Handy einzutippen.
- Melden Sie sich am Computer im Panel an.
- Öffnen Sie unten in der Seitenleiste das Benutzermenü (Ihr Name) und wählen Sie Einstellungen. Die Seite Benutzereinstellungen öffnet sich.
- Wechseln Sie in den Reiter App.
- Tippen Sie in der App auf Mit QR-Code anmelden und erlauben Sie den Kamerazugriff.
- Klicken Sie im Panel auf QR-Code erzeugen und halten Sie die Handykamera auf den Code.
- Die App meldet Angemeldet, im Panel erscheint Die Jupiter ERP-App ist angemeldet.
Hinweis: Der Code gilt etwa zwei Minuten und funktioniert nur einmal. Solange der Reiter App offen ist, erneuert er sich. Erzeugen Sie ihn erst, wenn die App bereits den Scanner zeigt.
Anmelden mit E-Mail und Passwort
- Tippen Sie auf Anmelden.
- Die App öffnet die Anmeldeseite von Jupiter ERP. Geben Sie E-Mail-Adresse und Passwort ein.
- Nach der Anmeldung bleibt die Sitzung auf dem Gerät gespeichert.
Haben Sie Zugriff auf mehrere Konten, wechseln Sie unter Menü → Konto wechseln. Unterstützt Ihr Gerät Face ID, Touch ID oder eine Geräte-PIN, sperrt sich die App, wenn sie länger als einige Sekunden im Hintergrund war. Mit Entsperren geht es weiter.
Aufbau der App
Unten finden Sie die Leiste Start, Zeit, Belege und Menü.
- Start zeigt unter Heute Ihre Termine, offene Aufträge, fällige Aufgaben, fällige Belege und Dokumente sowie wartende Uploads.
- Neu öffnet die Schnellerfassung: Beleg scannen, Beleg aus Galerie, Neuer Beleg, Zeit starten, Aufgabe, Dokument und Kontakt.
- Menü enthält die weiteren Module (Termine, Aufträge, Aufgaben, Kontakte, Dokumente), Konto wechseln, Darstellung, Einstellungen, die rechtlichen Hinweise und Abmelden.
Jede Liste bietet Im Panel öffnen, wenn Sie am Computer weiterarbeiten möchten.
Wie Sie mit der App Belege scannen, Zeiten erfassen, Termine abarbeiten und Protokolle schreiben, erklärt Mit der Companion-App arbeiten.
Typische Probleme
Die App findet mein Konto nicht oder zeigt „Kein Konto.“
Ihr Benutzer ist noch keinem Konto zugeordnet oder die Einladung ist nicht angenommen. Melden Sie sich im Browser an und prüfen Sie die Konten unter Benutzereinstellungen → Konten.
Der QR-Code wird nicht erkannt.
Der Code ist abgelaufen oder wurde schon verwendet. Erzeugen Sie im Reiter App einen neuen Code. Erscheint „Dieser QR-Code ist kein Anmeldecode für diese App.“, scannen Sie den Code aus dem Panel, nicht einen anderen QR-Code.
Kamera oder Fotos lassen sich nicht öffnen.
Die App fragt nur dann nach Kamera oder Fotos, wenn Sie scannen, ein Bild auswählen oder ein Foto an ein Protokoll hängen. Haben Sie den Zugriff abgelehnt, tippen Sie auf Einstellungen öffnen und erlauben ihn in den Systemeinstellungen.
Ein Menüpunkt fehlt oder zeigt „Nicht verfügbar.“
Das Modul ist im Tarif nicht enthalten oder Ihre Rolle hat keine Leserechte. Ein Admin passt die Rechte im Panel unter System → Benutzer an.
Die App fordert „Bitte aktualisieren“.
Diese Version wird nicht mehr unterstützt. Tippen Sie auf Im Store öffnen und installieren Sie das Update.
Listen zeigen alte Daten.
Ziehen Sie die Liste nach unten, um sie neu zu laden. Hilft das nicht, leeren Sie unter Menü → Einstellungen den Cache mit Cache leeren. Anmeldung und wartende Uploads bleiben erhalten.
