Jupiter ERP

Kontakte & Kundenportal

Stammdaten, Gruppen und sicheres Kundenportal — eine Basis für alle Module.

Firmen, Personen und Gruppen sind die gemeinsame Adressbasis für Belege, Service und Banking. Das Kundenportal gibt ausgewählten Kontakten einen eigenen Login: freigegebene Belege und Serviceinfos rufen sie selbst ab — mandantensicher, ohne Vollzugriff auf Ihr ERP.

  • Zentrale Stammdaten für alle Module
  • Kundenportal ab Trial im Paket
  • Freischaltbare Beleg- & Service-Bereiche
  • Auswertungen je Kontakt
  • Flexible Kontaktfelder und Gruppen
Kontaktverwaltung im Jupiter Panel
Jupiter Panel

Im Detail

Was das Modul in der Praxis bedeutet — jenseits der Feature-Liste, mit konkretem Nutzen für Ihren Alltag im Panel.

Stammdaten als gemeinsame Basis

Kontakte sind in Jupiter nicht „nur Adressbuch“, sondern der Anker für Belege, Service, Banking und Portal. Firmen, Personen und Gruppen verknüpfen Sie mit offenen Posten, Einsätzen und Aktivitäten — Vertrieb und Support sehen dieselbe Historie ohne Systemwechsel.

Zusatzfelder und Gruppen konfigurieren Sie im Panel: branchenspezifische Merkmale, Segmentierung für Portale oder Auswertungen — ohne Entwicklung.

Kundenportal — Selbstbedienung statt E-Mail-Pingpong

Pro Kontakt richten Sie unter Kontakte → Einstellungen → Portale einen eigenen Zugang ein. Der Kunde meldet sich am Account Portal an und sieht nur die Bereiche, die Sie freigeschaltet haben — Rechnungen, Angebote, Serviceaufträge, Protokolle, Wartungsverträge, Termine oder Serviceobjekte.

Jeder Bereich lässt sich pro Portal ein- oder ausschalten. So erhalten Buchhaltungskontakte nur Belege, Servicestandorte den vollen Service-Bereich — ohne separates Portal-Projekt oder Custom-Entwicklung.

Ab Trial ist mindestens ein Portal im Paket enthalten (Basic 1, Business 2, Enterprise 5). Im Free-Paket ist kein Kundenportal enthalten; zusätzliche Zugänge sind als Addon buchbar.

Auswertungen und Historie

Kontakt-Auswertungen zeigen Umsatz, offene Posten und Aktivität je Kunde — hilfreich für Vertrieb und Account-Management auf Basis vorhandener Daten. Belege, Serviceeinsätze und Kommentare hängen am Kontakt, nicht an verstreuten Ordnern.

Funktionen in Kontakte

Was Sie im Modul konkret abbilden können — ohne Marketing-Floskeln. Details zu einzelnen Panel-Funktionen finden Sie unter Funktionen.

  • Kontaktstamm

    Adressen, Kommunikationsdaten und Verknüpfungen zu Belegen, Aufträgen und Service — alles an einem Datensatz.

  • Gruppen & Zusatzfelder

    Kunden segmentieren und branchenspezifische Felder ergänzen — Konfiguration im Panel, ohne Entwicklung.

  • Kundenportal

    Pro Kontakt ein Portal mit eigenem Login. Freischaltbar: Rechnungen, Angebote, Lieferscheine, Serviceaufträge, Protokolle, Verträge und Objekte — Kunden laden PDFs selbst, Sie sparen E-Mail-Pingpong.

  • Historie am Kontakt

    Belege, Serviceeinsätze und Aktivitäten pro Kontakt — für Vertrieb und Support ohne Systemwechsel.

  • Kontakt-Auswertungen

    Umsatz, offene Posten und Aktivität pro Kontakt — erkennen Sie Top-Kunden und ruhende Beziehungen direkt aus den vorhandenen Daten.

Typische Anwendungsfälle

So setzen Teams Kontakte im Alltag ein.

B2B mit langfristigen Kundenbeziehungen
Kunden sollen Rechnungen und Protokolle selbst abrufen
Servicebetriebe mit wiederkehrenden Einsätzen und Wartungsverträgen
Sales und Service mit gemeinsamer Kundensicht
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