Question 1

Ist Jupiter ERP nur für Großunternehmen?

Accepted Answer

Nein. Die Plattform ist für kleine und mittlere Betriebe gedacht und skaliert mit. Starten Sie mit Finanzen und Dokumenten, erweitern Sie um Service oder Drive, wenn Sie bereit sind.

Question 2

Wie funktioniert die Mandantentrennung?

Accepted Answer

Jeder Kunden-Account hat einen eigenen Datenbereich. Nutzer sehen und bearbeiten nur die Daten ihres Mandanten — Zugriffe auf fremde Kundendaten sind ausgeschlossen.

Question 3

Können wir self-hosten?

Accepted Answer

Enterprise-Deployments können dedizierte Cluster und privates Networking nutzen. Sprechen Sie uns auf Compliance- und Residency-Anforderungen an.

Question 4

Gibt es Schnittstellen für eigene Anwendungen?

Accepted Answer

Ja — dokumentierte APIs für Anmeldung, Stammdaten, Belege und Kundenportal. Damit lassen sich eigene Oberflächen und Integrationen anbinden. Details auf der Seite API & Integration.

Question 5

Wie lange dauert die Einrichtung?

Accepted Answer

In der Regel sind Sie innerhalb weniger Tage startklar: Mandant anlegen, Stammdaten importieren, erste Belege erstellen. Umfangreichere Migrationen begleiten wir gemeinsam mit Ihnen.

Question 6

Welche Module sind im Basic-Paket enthalten?

Accepted Answer

Basic umfasst Kontakte, Rechnungen, Angebote, Gutschriften, eigene Dokumente, Produkte, Aufgaben und 25 Dokumente pro Monat — plus 500 MB Speicher, 1 Benutzer und das KI-Modul. Service, Buchhaltungs-Export und Drive sind ab Business verfügbar. Details zum KI-Umfang finden Sie auf der Preisseite.

Question 7

Was ist Jupiter ERP?

Accepted Answer

Jupiter ERP ist modulare Business-Software aus Deutschland: Rechnungswesen, Banking, Service, Inventar und Kundenportal auf einer Plattform mit klarer Mandantentrennung. Sie können das Standard-Panel nutzen oder Jupiter über Schnittstellen in eigene Anwendungen einbinden.

Question 8

Für wen eignet sich Jupiter ERP?

Accepted Answer

Für KMU und wachsende Teams in Handwerk, Dienstleistung und Handel — überall dort, wo Angebote, Rechnungen, Zahlungsabgleich und optional Serviceeinsätze in einem System laufen sollen, ohne parallele Excel-Listen.

Question 9

Ist Jupiter ERP GoBD-konform?

Accepted Answer

Jupiter unterstützt revisionssichere Belegablage, nachvollziehbare Änderungen und strukturierte Exporte für Steuerberater. Konkrete GoBD-Anforderungen hängen von Ihrem Prozess ab — wir dokumentieren Best Practices auf der Sicherheitsseite.

Question 10

Kann ich DATEV-Export nutzen?

Accepted Answer

Ab dem Business-Paket steht der Buchhaltungs-Export mit DATEV-kompatiblen Formaten zur Verfügung. Belege erfassen, Kostenstellen pflegen und buchungsfertig an den Steuerberater exportieren.

Question 11

Wie unterscheidet sich Jupiter von klassischer Buchhaltungssoftware?

Accepted Answer

Neben Finanzen verbindet Jupiter Service, Projekte, Inventar und Kundenportal in einem System. Das eignet sich besonders, wenn Sie Prozesse automatisieren oder später eigene Oberflächen anbinden möchten.

Question 12

Gibt es eine kostenlose Testphase?

Accepted Answer

Ja — neue Accounts starten mit 14 Tagen Testphase: voller Funktionsumfang, keine Kreditkarte, keine automatische Buchung. Danach wechseln Sie in den dauerhaft kostenlosen Free-Tarif, sofern Sie kein bezahltes Paket wählen.

Question 13

Wie funktioniert der Zahlungsabgleich?

Accepted Answer

Bankumsätze werden importiert und offenen Rechnungen zugeordnet — mit Vorschlägen und manueller Korrektur. Teilzahlungen und Überzahlungen werden sauber abgebildet.

Question 14

Kann der Steuerberater mitarbeiten?

Accepted Answer

Über strukturierte Exporte und definierte Perioden können Sie Daten buchungsfertig an Ihren Steuerberater übergeben — fertige ZIP-Pakete laden Sie herunter oder senden sie direkt per E-Mail mit Anhang. Standard-Empfänger und Mailtext konfigurieren Sie in den Buchhaltungseinstellungen bzw. Textvorlagen.

Question 15

Wo werden meine Daten gehostet?

Accepted Answer

Jupiter ERP wird in deutschen Rechenzentren betrieben. Anbieter ist die Oleart IT Solutions GmbH mit Sitz in Hamburg — Details auf der Plattform-Seite unter Vertrauen & Compliance sowie in der Datenschutzerklärung.

Question 16

Ist Jupiter DSGVO-konform?

Accepted Answer

Wir orientieren uns an DSGVO und BDSG: Datenschutzerklärung, technische Schutzmaßnahmen und AVV für Auftragsverarbeitung (Art. 28). Die konkrete Compliance Ihres Betriebs hängt auch von Ihren internen Prozessen ab.

Häufig gestellte Fragen

Produkt

Preise

Technik

Recht & Compliance

Bereit für Jupiter ERP?

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Preise

PreiseWelche Module sind im Basic-Paket enthalten?

PreiseGibt es eine kostenlose Testphase?

Technik

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TechnikGibt es Schnittstellen für eigene Anwendungen?

TechnikWo werden meine Daten gehostet?

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