Jupiter ERP

Service & Projekte

Einsätze planen, protokollieren und an Rechnung und Kontakt koppeln.

Serviceaufträge, Termine im Teamplaner und digitale Protokolle hängen an Kontakten und Projekten. Material und Leistungen lassen sich später in Belege übernehmen — Service und Backoffice nutzen dieselben Daten.

  • Protokolle im Browser
  • Team- und Tagesplanung für Einsätze
  • Verknüpfung mit Kontakten und Belegen
Serviceauftrag-Detailansicht im Jupiter Panel
Jupiter Panel

Im Detail

Was das Modul in der Praxis bedeutet — jenseits der Feature-Liste, mit konkretem Nutzen für Ihren Alltag im Panel.

Vom Einsatz zur Abrechnung

Technischer Service und Projektarbeit laufen selten nur im Backoffice ab: Termine, Protokolle und Materialverbrauch entstehen vor Ort, Rechnungen im Büro. Jupiter verknüpft Serviceaufträge mit Kontakten, Serviceobjekten und optional Projekten — Protokolle mit Unterschrift und Fotos speichern Sie im Browser, ohne separate App.

Geplante Einsätze verteilen Sie im Teamplaner per Drag & Drop; die Tagesansicht „Mein Tag“ bündelt Termine pro Mitarbeiter. Wartungsverträge mit Intervallen machen anstehende Einsätze sichtbar, bevor der Kunde sich meldet.

Konfigurierbar ohne Entwicklung

Status, Checklisten und Zusatzfelder passen Sie im Panel an Ihren Ablauf an — branchenspezifische Felder für Protokolle oder Aufträge ohne Custom-Code. Material aus dem Inventar fließt in Protokolle und später in Belege, wenn Sie abrechnen.

Service und Dokumentenmodul teilen dieselbe Datenbasis: ein Kontakt, ein Auftrag, ein Protokoll — und daraus eine Rechnung, ohne Daten in drei Systeme zu pflegen.

Funktionen in Service

Was Sie im Modul konkret abbilden können — ohne Marketing-Floskeln. Details zu einzelnen Panel-Funktionen finden Sie unter Funktionen.

  • Serviceaufträge & Termine

    Aufträge mit Status, Verantwortlichen und Terminen. Der Teamplaner zeigt Auslastung und offene Einsätze im Team.

  • Serviceprotokolle

    Protokolle mit Text, Unterschrift und Anhängen — direkt im Browser, ohne separate App. Gespeichert am Auftrag und Kontakt.

  • Projekte & Aufgaben

    Projekte mit Aufgaben und Meilensteinen für längere Kundenarbeit — parallel zum operativen Servicegeschäft.

  • Serviceobjekte

    Anlagen, Geräte oder Standorte als Objekte mit Historie aller Einsätze und Wartungen — ideal für wiederkehrenden Service.

  • Serviceverträge

    Wartungsverträge und SLAs mit Fälligkeiten, damit anstehende Einsätze sichtbar werden, bevor der Kunde meldet.

  • Eigene Service-Konfiguration

    Status, Checklisten und Zusatzfelder für Ihren Ablauf — im Panel anpassbar, ohne Custom-Code.

  • Tages- & Teamplanung

    Der Teamplaner verteilt Einsätze per Drag & Drop auf Techniker; die Tagesansicht „Mein Tag“ bündelt anstehende Termine und Aufträge pro Mitarbeiter.

  • Zeiterfassung

    Demnächst

    Arbeitszeiten auf Aufgaben, Projekten und Einsätzen erfassen — als Grundlage für Abrechnung und Auswertung.

Typische Anwendungsfälle

So setzen Teams Service im Alltag ein.

Technischer Service und Wartung vor Ort
Facility mit wiederkehrenden Einsätzen
Agenturen mit Projekt- und Aufgabenstruktur
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